FAQ
Alles, was Ihr wissen müsst gibt es hier auf einen Blick
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wir bieten einen vollautomatisierten und kontaktlosen Check-In Prozess an. Vor Eurer Anreise erhaltet Ihr nicht nur den Meldeschein sondern auch einen 8-stelligen und einen 4-stelligen Türcode.
Der 4-stellige Code kann sofort zum Check-In an der Außentür verwendet werden. Nicht vergessen: Nach Eingabe der Zahlen immer auf das Häkchen zu klicken, um den Vorgang zu bestätigen. An der Apartment Tür selbst müsst Ihr zunächst einmalig den 8-stelligen Code verwenden und den Vorgang bestätigen. Im Anschluss daran, könnt Ihr auch an Eurer Apartment Tür den 4-stelligen Code verwenden.
Falls Ihr an unserer Rezeption einchecken möchtet, könnt Ihr das Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr machen.
Mit unserem Gäste-Service-Manager könnt Ihr bequem online auschecken und schließt einfach nur die Türen hinter Euch. Die finale Rechnung erhaltet Ihr automatisch per E-Mail. Wir bitten Euch das Apartment bis spätestens 11 Uhr zu verlassen. Falls ihr später auschecken möchtet, dann können wir Euch bei Verfügbarkeit einen Late-Check-out bis 15:00 Uhr anbieten. Dafür stellen wir € 30 in Rechnung. Sprecht uns gerne an.
Falls Ihr an unserer Rezeption auschecken möchtet, könnt Ihr das Montag bis Freitag bis 11:00 Uhr machen.
Im ZÄHLWERK Apartment Pfaffenhofen könnt Ihr alle unsere Türen mit Tür Codes bedienen. Wir bieten Euch aber die Möglichkeit Zimmerkarten bei uns an der Rezeption erstellen zu lassen.
Mit dem 4-stelligen Code, den Ihr vor Eurer Anreise von uns erhaltet, könnt Ihr im Apartmenthaus bequem ein- und ausgehen.
Die einzige Ausnahme betrifft die erstmalige Aktivierung Eurer Apartment Tür. An der Apartment Tür selbst müsst Ihr zunächst einmal den 8-stelligen Code verwenden und den Vorgang mit dem Häkchen bestätigen. Im Anschluss daran könnt Ihr auch an der Apartment Tür den 4-stelligen Code verwenden.
Bitte beachtet: Nach der Eingabe jeglicher Codes müsst ihr immer das Häkchen zur Bestätigung oder das „x” klicken, falls Ihr Euch vertippt habt.
In unserem Gäste-Service-Manager findet Ihr viele digitale Services. Von der Reservierungsbestätigung, Eurem Meldeschein bis hin zum persönlichen Zugangscode für das gebuchte Apartment. Dadurch erspart Ihr Euch nicht nur langwierigen Papierkram, Ihr seid auch vollkommen frei und flexibel zu kommen und zu gehen, wann immer Ihr möchtet.
Unsere Rezeption ist von Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr besetzt. Aber auch außerhalb der angeführten Rezeptionszeiten sowie an den Wochenenden ist immer ein Ansprechpartner für Euch da. Falls Ihr Fragen habt oder Hilfe benötigt, könnt Ihr einen unserer Servicemitarbeiter telefonisch unter: +49 (0)8441 8790707 oder per E-Mail an: home@zaehlwerk-apartments.de erreichen.
Bei Aufenthalten ab siebten Tagen erfolgt einmal die Woche eine kostenfreie Zimmerreinigung.
Bitte beachtet, dass am Wochenende kein Reinigungsservice zur Verfügung steht.
Zwei Waschmaschinen und zwei Trockner befinden sich in unserem Waschraum im Kellergeschoss. Diese werden direkt vom Anbieter WeWash betrieben. Mit der WeWash App prüft Ihr, ob die Waschmaschine oder der Trockner frei sind, reserviert Euch einen Slot und zahlt für den Wasch- oder Trockengang ganz bequem in der App.
Kosten pro Wasch- und Trockengang
Waschen: € 3,50
Trocknen: € 2,50
Einige unserer Einzelzimmer sind barrierefrei gestaltet. Sprecht uns einfach an, falls ihr weitere Informationen benötigt.
Auf dem Parkplatz hinter unserem Gebäude stehen Euch insgesamt 64 Parkplätze zur Verfügung. Die Parkplätze sind kostenfrei.
Für die kontakt- und bargeldlose Bezahlung akzeptieren wir alle gängigen Karten wie EC, Mastercard, Visa und Amex. Wenn Ihr keine Kreditkarte besitzen solltet, könnt Ihr Eure Rechnung für das Apartment und den Wäscheservice auch an unserer Rezeption von Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr in bar oder mit EC-Karte bezahlen.
Alles zum Thema „Stornierungen“ findet Ihr in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Hier geht es zu den AGB der ZÄHLWERK Apartments.
Hier im ZÄHLWERK müsst Ihr nicht auf euren Liebling verzichten, denn wir sind haustier- und hundefreundlich!
Haustiere können problemlos nach Rücksprache mit in die Apartments genommen werden – gegen eine kleine Gebühr.
Vom ZÄHLWERK Apartment aus habt Ihr es nicht weit in das autofreie Zentrum von Pfaffenhofen. In weniger als 10 Minuten zu Fuß erreicht Ihr das Herz der Stadt, wo Ihr viele nette Restaurants und Bars zum Genießen und Ausgehen findet.
Auch sonst erweist sich Pfaffenhofen als kleines Paradies mit vielen Möglichkeiten für eine abwechslungsreiche Freizeitgestaltung. Gleich schräg gegenüber von uns – in nur etwa drei Minuten fußläufiger Entfernung – findet Ihr das Städtische Freibad, die PAFRock Kletterhalle mit 1.300 m² Kletterfläche oder das Eisstadion von Pfaffenhofen.
Ob wandern, skaten oder Kulturveranstaltungen: viele weitere Infos und Tipps zu den Aktivitäten rund um Eure Wohnung auf Zeit findet Ihr hier: https://pfaffenhofen.de/lebenslagen/leben/freizeit/
Unsere Apartments
Wir leben innovative Gastfreundschaft.
Weil wir neue Begegnungen und das Leben lieben. In diesem Sinne setzen wir ebenso auf ein herzliches und ungezwungenes Come-Together. Wir sind Profis, die aus dem Bereich der Hotellerie kommen und wissen, wie sich die Bedürfnisse und Wünsche von Reisenden im Laufe der letzten Jahre verändert haben. Arbeiten, Freizeit und Wohnen sind keine streng getrennten Bereiche mehr, die „von bis“ stattfinden. Vielmehr fließen sie immer mehr ineinander über. Ein Lifestyle, der sich perfekt im ZÄHLWERK widerspiegelt.
Wir sind Gastgeber, die am Puls der Zeit agieren und dabei traditionelle Werte wie Achtsamkeit und Wertschätzung nie aus den Augen verlieren.
Das ZÄHLWERK Highlight sind unsere Suite Apartments. Auf 40-45 m² erlebt Ihr hier reinsten Wohnkomfort. Im separaten Wohnbereich, könnt Ihr Euch nicht nur ein wenig ausruhen, sondern auf dem Schlafsofa auch noch eine weitere Person unterbringen. Noch eine Besonderheit: Alle unsere Suite Apartments befinden sich exklusiv im Dachgeschoss. Ruhe und eine wunderschöne Aussicht sind damit gewiss. In unserem Suite Apartment könnt Ihr es Euch einfach gut gehen lassen, egal ob Ihr geschäftlich oder privat bei uns wohnt.
Reichlich Platz in den eigenen vier Wänden. Denn in unseren Studio Apartments habt Ihr einen separaten Wohnbereich, der zum Ausruhen oder zu einem Home-Workout einlädt. Wie auch immer Ihr den zusätzlichen Platz nutzt, die Hauptsache ist, dass Ihr Euch rundum wohlfühlt. Dafür stellen wir Euch ebenfalls eine Küche mit Geschirrspüler zur Verfügung. Lasst es Euch während Eures Langzeitaufenthalts hier richtig gut gehen.
Allein oder zu zweit? Egal! Denn in unseren Double Apartments gibt es für jeden genug Platz.
Weil wir wollen, dass Ihr Euch wohlfühlt und fit in deinen Alltag startet, haben wir bequeme Boxspringbetten in unser Double Apartment gestellt. Ihr reist unter Freunden? Kein Problem! Denn das Kingsize-Bett lässt sich, jederzeit flexibel in zwei Twin Beds umwandeln. Die hochwertige Ausstattung und viel Stauraum mit einem intelligent verbauten Wäschefach sorgen für eine angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. So lässt es sich in unseren Double Apartments auch bei Langzeitaufenthalten aufs Angenehmste wohnen.
In unserem Single Apartment könnt ihr nahtlos vom Arbeiten zum Regenerieren übergehen. Denn es ist groß genug, um Home-Office, Kochen und Relaxen unter einen Hut zu bringen. Und genügend Platz für Euer Gepäck gibt es dank unserer durchdachten Stauraumlösungen obendrein. Noch mehr Raum und anregende Gesellschaft findet Ihr in unseren Community Spaces im Erdgeschoss. Kommt einfach vorbei und lernt uns und andere Besucher unseres Hauses kennen!
ZÄHLWERK APARTMENTS
ERREICHEN